我是8W护士沈洁，从事护理工作10余年，积累了丰富的护理临床经验，特别在胃管、尿管插管方面技术娴熟，得到同事和病友的一致肯定。

今年8月，通过严格的技能测试，顺利加入了我院互联网+护理服务的管道组，为病友提供上门护理服务。我明白：这是一个新领域，医院为我们提供了一个为病人服务的新平台，所以特别珍惜这来之不易的机会！

    去年年底，我们湘潭市第三人民医院开拓互联网+护理服务以来，一直为病友提供预约上门护理服务，收到广大病友及家属的好评。而我也一直在关注上门换管服务，在未成为正式成员之前，我经常会跟需要带管道回家的病人家属宣传上门服务的方便；同时我也配合医生一起做好病友的宣教工作，告知患者及家属通过手机预约，我们可以上门为病人更换尿管、胃管。

刚刚加入这个队伍，第一次上门，我就接了2个单，非常高兴。8月底，我科的张奶奶出院之前，我重点做了三件事：第一，跟家属做好了上门服务的介绍，包括大概费用，与家属互相加了微信并留了电话，方便联系；第二，告诉家属我会在换管期限前跟他们联系，让他们放心；第三，在自己手机上做好备注，在需要换管前1周做好患者回访。

第一次上门换管，是管道组组长郭老师跟我一起过去的，出门，手机操作，填信息，拍照.....，郭老师一边指导，.我严格按照操作流程换管，顺利地完成了第一单工作任务！“现在真方便，不用来回折腾了，我妈不能自己下床走动，一直是我和我老婆照顾，幸好现在有了你们这个上门服务，真的是太方便了，减轻了我们的负担，解决了我们的大问题，不然我还在想怎么把我妈送到医院去换管。”病人家属笑着说，看着他若有所思的样子，我问了句：“请问您还有什么没明白的吗？”

原来他楼下邻居也是这种情况，现在在我们医院7楼住院就要出院了，热心的叔叔下去把家属叫了上来，第二天上午我按照约定好的时间去了7病室，曾敏护士长陪着我非常顺利的完成了第二单预约。

    这样在进入管道组的第一个月，我成功的下了三单，因此我更有信心做好上门服务这件事情：因为每次上门服务后我都会认真做好记录：下次回访时间，下次预约时间，尿液情况等等，方便跟家属联系及沟通。最让我开心的是，我可以骄傲的告诉病人及家属：“上门换管，您需要的，恰好我专业！我非常乐意利用我的业余时间为您服务！如果您对我的服务满意，请您告诉您的家人和朋友，如果不满意，请告知我的领导！”

你好，如果有需要请扫二维码找小沈，我很高兴为您上门服务。

撰稿：互联网+护理服务管道组沈洁

审核：钱丽