麻醉科医生与维吾尔族产妇利用手机翻译软件进行沟通

维吾尔族妇女实施了剖宫产手术，顺利娩出一个健康男婴

    （通讯员：盛照清）3月20日，湘潭市第三人民医院成功地为一位维吾尔族妇女实施了剖宫产手术，顺利娩出一个健康男婴，母子平安。为这位准妈妈服务，确实地考验了湘潭市第三人民医院手术室医务人员的智慧。该孕妇是维吾尔族妇女，讲维语，不懂汉语，日常交流通过家人帮助。她是第三次怀孕，前两次都是剖宫产手术，此次只能选择手术分娩。在手术室进行手术，又不具备家人陪同的条件。医院领导非常重视，为了做好服务，确保医疗质量，组织相关人员研究工作方案。 经过周密的安排，取得了良好的效果。

首先，做好确保术前沟通交流充分，让孕妇在家人的协助下，明白手术医务人员的每一个工作步骤，取得理解与配合。第二步，当孕妇与家人分开，进入手术室以后，选派专人负责交流工作。第三，选好负责交流的医务人员。要求必须普通话标准，熟悉手术的每一个步骤，以及手术的相关细节，确保能解答孕妇提出的每一个疑问。麻醉科彭和枚主任、麻醉医生罗杜鹃通过维汉手机语言翻译软件与孕妇交流，成功完成麻醉，手术顺利进行，胜利迎接了一个新生命的诞生。

目前，国人的活动范围越来越大，医院接待的病友讲各种语言的都有，各种多元的需求也不断增多。由于沟通不良引发的不愉快常有发生，有时甚至无法顺利完成就诊，引发医疗纠纷现象。和谐医患关系的建立，需要医患双方共同努力，尤其是医务人员要开动脑筋，发挥智慧，增进医患双方相互理解。 市三医院通过为维吾尔族孕妇服务，让医务人员在做好医患沟通，建立良好的医患关系上既增长了技能，又深受启发。