（通讯员 罗靖）随着新住院大楼的建成即将投入使用；二甲复评工作如火如荼地展开；新引进的一大批专家、医护人才的到岗就位……湘潭市第三人民医院的大事一件接着一件，新三医人积极响应党的十九大的号召，用十九大精神武装思想，指导工作，始终把病人摆在第一位，全心全意为患者服务，每一个三医人都在自己的岗位上默默奉献。门诊服务台的“志愿者服务驿站”，平凡的岗位、平凡的小事，时时给大家送着冬日里暖暖的爱。

    志愿者服务驿站设在门诊一楼大厅入门处，每天都有来自医院各个岗位的志愿者自发来到这里，为患者排忧解难，提供各种便民惠民服务，为创造文明医院、美丽城市及和谐社会而无私奉献并努力着。为建立”无烟医院”及为患者提供一个良好的就医环境，我们不厌其烦对医院内吸烟人员进行劝止并宣教；全天不间断巡视地面卫生；为病人提供各种便民惠民服务，下雨天免费提供伞具、为年迈的老人提供老花眼镜、为行动不便的病人提供轮椅、为有需要的人提供饮用水、量血压及体温等等。志愿者们还要帮助导医维持好门诊大厅秩序，帮助对门诊病人进行分诊、帮助挂号、对行动不便的病人进行护送等。这些平凡的小事不仅可以协助医生诊疗，更能有效缩短患者就医时间。正所谓“人人献出一点爱，世界将会更美好”恰恰体现出了一个文明社会需要我们每个人用心呵护。
    在志愿者服务驿站有一位特殊的服务者，就是门诊服务台的郭文兵老师。门诊服务台紧挨着志愿者服务驿站，郭老师总是兼顾着两边的工作，对病人尽职尽责，呵护至佳，无论何时总是将病人摆在第一位，对病人提出的要求更是想方设法去解决。有一次，一位志愿者在医院楼梯口拾到一个叫钟国秋病人的医保卡，找到郭老师想办法联系失主。她立马上电脑寻找病人联系方式，经过多次搜查，发现该病人并没有留下任何联系方式，她又联系院医保科，医保科再联系的派出所，派出所再联系的社保医政大厅，才找到失主儿子的电话。郭老师收到这个消息， 这才安心了下来，虽然寻找过程可谓是费尽周折，但是最后得到了患者家属的表扬，一切都是值得的。
    多年以来，我院一直呼吁工作人员弘扬志愿者精神，要本着“团结、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神把爱播撒到医院、甚至社会的每个角落。在院团委的组织领导下，我院提出了“立足医院，面向社会”的指导方针，以“爱心献社会、温暖在社区”为口号，以“志愿”为前提，通过为社区开展医疗义诊、援助孤残、抢险救灾以及医疗健康知识宣传讲座等多式多样的活动，为病人及社区单位和居民的生产生活服务。
    党的十九大会议刚刚结束，国家迎来了发展的新时期，我们三医院也站在了新的地点，未来的发展需要我们新三医人的参与和努力，我们必须团结一心、无私奉献、创新思路、务实工作，为医院的发展做出应有的贡献。