为进一步深入推进卓越护理，提升患者就医体验，提高护理服务的舒适化、智慧化和数字化水平，4月26日，湘潭市护理学会在“5.12”国际护士节来临之际，举办以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务莲城行动擂台赛，全市30家医疗机构参赛，其中21个案例突出重围，进入决赛圈。我院选送作品《“析析相伴，透亮人生—开展维持性血液透析患者护理家庭随访”》在比赛中荣获二等奖佳绩。

    我院选送案例演讲作品以卓越护理之延续服务为基础，展示了血液净化室从2022年5月开始为长期血液透析患者实施护理家庭随访。长期血透患者存在居家自我管理依从性不足、健康知识缺乏等问题，血透室医护人员以上门随访的形式，为患者和家属进行家庭护理培训、用药指导和疾病相关知识科普，帮助患者和家属养成良好的生活习惯，提高生活质量，发放健康宣教手册，指导患者做好自我管理等。

    为血透患者居家期间做好体重管理和控水管理，随访小组总结了“3”大妙招，实施“全过程、全方位、全时空”的“三全管理”呵护肾友健康。

    1.一个有刻度的量杯，指导患者根据每周血透频次计算每日饮水量，用量杯量好水倒入杯中，做好标记，让患者直观每日饮水量；

    2.一个电子秤，指导患者每日晨起空腹，称量体重并记录；

    3.一个计算公式，让患者明确透析周期体重增长的限值为3%-5%。

    精准细腻的服务流程，专业规范的技术服务，解决了非透析期间血透患者自我健康管理的实际问题，患者自我管理依从性逐年（2022年-2024年）上升，体重控制增长率从87.2%上升至91%，血压控制率从81.3%上升至84%，内瘘长期使用率从93%上升至95.8%，患者满意度从93%上升至98.9%，成效显著。开展维持性血液透析患者护理家庭随访经过选手们精彩的展示和汇报得到了专家评委的一致好评，赢得了阵阵掌声。

    近年来，为解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程就医感受，提升患者就医体验，我院护理部以创建“卓越示范医院”为契机，在深化临床护理学科建设的同时不断提升优质护理服务质量，将以病人为中心真正落到实处。通过优化护理服务流程，改善患者就医体验，全面提升了护理服务质量。在各相关部门的大力协作下和全院护理人员的共同努力下，留下了一个又一个坚实的足迹，创造了一项又一项佳绩。

供稿：护理部章立云

一审：罗琤

二审：钱丽

三审：刘旭